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• 下載連結失效？付款成功後系統會即時生成下載連結，有效期 7 日。如過期請聯絡我們補發。
• 未收到訂單確認電郵？請檢查垃圾郵件，或聯絡我們提供訂單編號補發。
• 相片畫質？所有付費下載均為高清原檔，無浮水印。

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• 信用卡帳單顯示「B4D-PHOMORY」？「B4D」係母公司 Build For Dream，「PHOMORY」表示係 Phomory 服務扣費。
• 退款政策？已下載的相片不設退款。若因技術問題未能下載，14 日內可申請退款。
• 付款安全？所有付款由 Stripe 處理（符合 PCI-DSS 標準），我們不儲存信用卡資料。

人臉識別 / 相片分組

• 點解搵到我張相？系統用 AI 將相同人物的相片自動分組（特徵向量本地處理，不上雲）。
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